| CS1:《10 类银行目标行业、企业运营状况及其未来展望》 |
| 培训收益： |
1 、提供和企业交谈的关注话题
2 、建立和企业有意义的对话
3 、有效发掘客户的融资需求
4 、判定公司的发展风险和机会
5 、扩展现有客户的银行业务
6 、发展新客户的思路和机会 |
| 培训时间： |
10天 |
| 参训对象： |
银行公司业务部客户经理 |
| 授课形式： |
讲授、分组讨论、案例教学、集体训练、分组演示、评估、测试等 |
| 目标行业： |
农业、钢铁行业、家电业、通信设备行业、石油化工行业、基础化工行业、纺织服装行业、造纸行业、食品饮料行业、交通运输行业、机械行业、航空业、建筑材料行业、有色金属行业、煤炭行业、电力行业、电子元器件、医药业、汽车业、零售业、房地产业、电信业…… |
| 简要内容： |
每个行业展望内容包括
1 、行业总体趋势分析
行业与宏观经济的相关性分析
影响行业变动的宏观驱动要素
影响行业未来景气的主要事件分析
行业景气度的未来预测
2 、行业的特性分析
行业的生命周期以及收益和风险的特征变化趋势
行业的市场结构分析及其对企业的业绩影响
行业的进入避垒及其对业绩的影响
行业的替代性特征
行业的技术现状与发展趋势
上游行业及下游行业的发展变化对相关行业的机遇与挑战
3 、主要公司分析（SWOT）：
行业内的主要重点公司
公司自身优势
公司自身弱势
公司在行业中的发展机会
公司在行业中的威胁
公司的今年关注事项 |
| 详细内容： |
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| 培训收益： |
1、呼唤感恩心态，激发使命感和责任感，强化优质客户服务意识；
2、明确银行工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系；
3、掌握银行服务礼仪标准及行为规范；
4、了解银行客户满意的标准，提升主动服务客户的意愿；
5、掌握有效对客沟通的技巧；
6、掌握处理顾客不满的技巧；
7、积极主动、团结互助地快乐工作；
8、顺利步入职业化道路的正轨，与企业共同发展，共享未来！ |
| 培训时间： |
2天 |
| 参训对象： |
银行业务行长 .市场营销部总经理、银行高级客户经理 |
| 授课形式： |
课堂讲述、脑力激荡、互动游戏 |
| 简要内容： |
1 、解析外资银行占领中国金融业务的置高点(案例分析)
2 、外资银行当年进入日本、香港市场营销的核武器是什么(案例分析)
3 、管理数据分折对银行商业银行业务创新的作用(案例分析)
4 、如何以给企业家们做管理的增值服务
5 、银行家必须先做企业家的高级顾问(案例分析)
6 、银行业的大客户的竞争必定是高级客户经理知识能力的竞争(案例分析).
7 、客户多种需求下的银行市场营销业务创新解析(案例分析) |
| 详细内容： |
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