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LSM4：《银行营业厅主管（经理）系列培训》 返回 >> 培训方式： 角色扮演、活动体验、案例讨论 适合对象： 营业厅主管、经理、营业厅营运管理人员、营业厅督导 培训课时： 1--2天 主要内容大纲： 一、营业厅主管（经理）角色扮演 二、性格解析与沟通技巧 三、优质客户服务技巧 四、营业厅促销管理 五、服务营销 六、员工训练培训技巧 七、团队心态训练 返回上一级目录 >>
培训方式： 角色扮演、活动体验、案例讨论
适合对象： 营业厅主管、经理、营业厅营运管理人员、营业厅督导
培训课时： 1--2天
主要内容大纲：
一、营业厅主管（经理）角色扮演
二、性格解析与沟通技巧
三、优质客户服务技巧
四、营业厅促销管理
五、服务营销
六、员工训练培训技巧
七、团队心态训练
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