设计有效的培训预算是实现成功培训的前提和保证,当今著名的现代成功企业,无一不是非常重视企业的培训预算,并取得良好的培训效果。近年来,我国企业界也加大了对企业员工的培训力度,但不少中小企业由于未能建立有效的培训预算体制,从而使培训或流于形式,或疲于应付,没有达到应有的效果。针对我国一些企业的调研分析,企业在培训预算上往往存在以下误区:没有进行专项的培训预算、培训预算总是一减再减、培训预算的确定完全靠拍脑袋、培训预算设计未能支持培训规划和业务发展,并且还负面影响了培训规划和业务发展。
面对新的竞争挑战,培训开发已经成为推动企业成长的重要战略,也是企业建立学习型组织、知识型企业的必然要求,因此有效设计企业的培训预算,必然成为不少企业关心的问题。本文以一些中小企业为案例,系统分析如何有效设计培训预算,以期对正致力于建立完善的培训体制的我国企业具有借鉴作用。
一、设计企业培训预算的环节:
企业设计培训预算应从以下环节循序渐进:
1、进行培训调研,分析培训需求
进行培训调研,分析培训需求是企业设计培训预算的基础。分析培训需求必须是双向的,既是一项从上而下的过程,即从公司战略使命和业务发展计划确定培训需求,同时又是一项自下而上的过程,即培训主管部门进行员工培训需求调查以及分析员工状况制定适应不同个人的培训发展方案,将上述两个方面有效结合,就可以全面把握公司的整个培训需求。
例如一家公司为了配合新产品上市和销售管理模式改革,对销售员培训上就突出以下重点:根据业务战略需要进行产品知识介绍和新销售管理模式培训,针对不同的销售员安排进行不同的销售能力强化培训。
2、确定培训的内容
工作内容、工作性质以及工作模式的不同决定了企业中不同级别、职别的人员需要确定不同的培训内容。而不同的内容,就可能需要不同的培训预算。
确定人员培训的内容主要依据其本职工作现在或即将要用到的知识和技能。具体地说就是要依据企业的职位分类体系,为每一个由职位和职级建立一张培训开发规范表,详细规定每一个任此职位职级的人必须应具有的一系列知识和技能的要求。对于每个职位职级的知识和技能结构分为三大类:其一是专业知识和技能,这是本职级人员工作中使用的最主要的知识和技能,是本职系人员的专长。其二是相关知识与技能,这是制本职系工作经常要用到的,但并非本职系人员专长的知识和技能。其三是基础知识,这是本职系人员应该了解的背景知识。
以下表是某药业公司对销售员确定的培训内容,可以供我们确定培训内容参考
- 基础课程
营销理论;药品知识;法律知识;财务知识--30%
- 应用与技能课程
OTC市场营销策略与技巧;RX市场营销与技巧;医药营销实务;公关策略与技巧;商务谈判;职业生涯设计与人力资源开发;市场调研讨论课(沟通技能、交际技能训练)--50%
- 公司知识
公司营销管理及其政策;公司产品介绍;公司生产流程和质量管理--20%
如何设计企业的培训预算(二)