6月份，在浙江省银行业协会、证券期货业协会、保险行业协会联合主办的2006浙江首届理财博览会中，招商银行杭州分行的“金葵花”理财以最高的得票优势入选浙江省“十佳理财服务品牌”，这项在杭州分行搬迁之际扑面而来的喜事，尽管是实至名归，也着实让人振奋。在新大楼11层明亮的办公室里，行长廖秉和望着窗外美丽的西湖和杭州城，兴奋地说：这个奖项是我行继去年获得招商银行“一卡通”发卡十年“突出贡献奖”之后的又一殊荣，多年的理财实践让我们明白———替客户理财是一种人生境界，是一种社会责任，要有大胸怀，要练就真本事，更要付出真情感。
因时而变 因势而变
多年来，该行秉承总行“因时而变、因势而变”的经营理念，紧紧围绕客户需求，依托“一卡通”、“一网通”及网上银行专业版的强大功能，不断推出新的理财模式和产品，大胆领跑浙江理财市场。
建行之初，为发挥“一卡通”这张集全国通存通兑和一卡多户于一身的借记卡的理财功能，杭州分行的决策者们下决心改善客户的用卡环境，建成了杭州第一家24小时自助银行，配备了公交IC卡充值机、ATM机、CDM机、查询机。一个大胆跨越，自有石破天惊之效，客户欣喜地从招行的服务终端上感受到了快捷和时尚，招商银行在杭州一时声名鹊起。
当杭州的自助银行如雨后春笋般开遍大街小巷的时候，该行则已然开始叫卖总行开发的个人网上银行专业版，打通了网络、手机、电话、掌上电脑等多渠道理财路径：24小时个人外汇交易、国债买卖、自助缴费、银证通、银基通、外汇通等高端服务项目次第出笼，炒汇、证券投资、基金买卖、购物、转账、汇款可谓“一网打尽”，足不出户瞬间完成，让银行卡超越时空的服务成为现实，客户自然趋之若鹜。去年该行又开辟了高赛尔金条买卖，教客户炒起了黄金；引入基金超市概念，客户学会了相看基金；今年6月又强力推介个人外汇期权合约买卖业务，其双向投资，既能看涨、又能看跌和高杠杆特性的功能，深得善于接受新事物的浙江人的追捧，该行的个人外汇期权合约买卖业务交易收益连续居于招行系统排名前列。
为应对国外商业银行对个人高端客户的争夺，该行不失时机地加大力度推广“一卡通”的升级版———“金葵花”卡，各网点开辟了“金葵花”客户理财室，主打“一对一”理财顾问服务，打造高端理财品牌，再次引领浙江理财的新方向。
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